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High standards for every stay

Safety is everyone's responsibility

The safety of our customers is our number one priority. Our staff is committed to applying the up-to-date process for safety and cleanliness in times of the COVID-19 pandemic, to give you peace of mind when you are on holiday. 

Use of the mask

 

Guests and staff must wear masks when interacting with each other.

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Social distancing

 

Staff and guests must maintain a distance of 1 metre or more from other people, as recommended by health organisations worldwide.

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Advanced cleaning

 

The staff is engaging with the OMS protocol to be followed.

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Read our FAQ

  • Come posso prenotare?
    Per prenotare richiedici un preventivo online, oppure chiamaci!
  • A quanto ammonta la caparra? Con cosa posso pagare?
    La caparra ammonta al 30% del totale. Accettiamo bonifico bancario, carte di credito/debito, vaglia postale e satispay.
  • Cosa succede se annullo la mia prenotazione? Ottengo il rimborso?
    La prenotazione può essere cancellata e la caparra rimborsata fino a 30 giorni dall'inizio della vacanza con una spesa di euro 10,00. No show (mancato arrivo senza comunicazione) sarà addebitata una penale pari al 50% del soggiorno. Dal 29’ giorno, e fino all'inizio della vacanza, la caparra non sarà rimborsata. Sarà cura della Direzione rilocare la struttura prenotata per poter rimborsare anche solo parzialmente il cliente.
  • A che ora posso fare il check-in/check-out?
    L'orario di check-in per gli alloggi è garantito per le ore 17.00, mentre il check-out deve essere fatto alle ore 10.00 del giorno di partenza, pena il pagamento della giornata. Per l'area campeggio, il check-in è alle ore 12.00 se la piazzola risultasse occupata, mentre il check-out è alle ore 12.00 del giorno di partenza.

Privacy

When you use our services, you entrust us with your information. We understand that this is a big responsibility and we strive to protect your information while leaving you in control. Security is everyone's responsibility

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